1:检查自己电脑主机的安全软件(360、qq、百度、等)是否恶意阻拦或阻止摄像头的启用,如果阻止了请彻底退出安全软件。
3:检查所使用的摄像头是否需要安装驱动才能使用,如果需要下载驱动请到摄像头产品说明书上提供的下载网站安装摄像头驱动并确认安装成攻
1:检查麦克风与主机连接情况是否正常,是否连接到对应的插槽(电脑主机的3.5插槽有两个分别是耳机,麦克风的插槽)。如果没有正常连接,请拔出麦克风连接插头并重新插进主机的相应的麦克风插槽。
2:请检查安全软件如360等,是否阻止了麦克风的启用,如果阻止了请彻底退出安全软件。
3:检查所使用的麦克风是否需要安装驱动才可以使用,如果需要安装驱动请麦克风产品说明书上提供的网站进行下载并安装驱动,确认安装成功。
4:右键桌面右下方的小喇叭图标点击录音设备选项查看是否禁用了麦克风的使用,如果禁用请右键恢复。 是否启用了其他麦克风(如耳机、摄像头自带麦克风)如果启用了请右键禁用相应设备,选择启用相应的麦克风。
1:检查麦克风周围的环境,手机,平板电脑,含有吸铁石的装饰品,等能对麦克风产生电磁干扰的东西请远离麦克风。
2:右键屏幕右下方的小喇叭选项,右键相应的麦克风点击属性选项,在其级别选项中把麦克风加强的音量条适当降低。
四:直播时有观众反映录制画面出现黑屏或直播区域不完整、不协调
1:最快最有效的解决方法就是点击“直播+”直播助手的截取区域功能键快速地重新截取全屏,并把直播画面全屏播放
1:请先确认所在网络环境的网络连接是否也如此,如果是,那么请马上停止直播,并且马上联系所属网络运营商,尽快能解决。如果不是,请断开网络,关闭直播助手后,重新在连接。如果依然出现此情况,请卸载直播助手,重启电脑,然后重新下载直播助手,然后开启直播,如果还是依然没有解决请停止直播,并且保留问题的截图加以详细的描述发给运营人员。
1:只是双背景音请检查本机电脑是否打开了两个视频源地址,并且关闭解说时不用的视频源,或静音其中一个视频源
2:背景音和解说音都重音,请检查是否在自己电脑上打开了直播.TV的直播页面。请关闭或是静音,请检查周围环境是否用平板电脑、手机等设备打开了自己的直播画面声音被麦克风收录进去,请关闭设备或静音。
八:若还有其他问题,请加直播TV主播预备QQ群532921080进行反馈和讨论,里面的技术大神会给予详细指导O(∩_∩)O~。